자주묻는질문 | 리틀팍스 고객상담실
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자주 묻는 질문
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질문 모바일 기기에서도 리틀팍스를 이용할 수 있나요? 새창보기
답변

네. 모바일 기기로도 리틀팍스를 이용하실 수 있습니다.

애플 앱스토어나 구글 플레이에서 "리틀팍스"를 검색하여 앱을 다운 받거나 아래에 있는 QR Code를 스캔하셔서 리틀팍스 앱을 무료로 다운로드 받으실 수 있습니다.


설명 이미지

 

온라인 웹 사이트에 유료 회원으로 가입되어 있으신 경우 앱을 다운받은 후 웹 사이트 아이디로 로그인하면

앱에서도 리틀팍스의 모든 컨텐츠를 보실 수 있습니다.

질문 리틀팍스 앱은 모든 기기에서 이용이 가능한가요? 새창보기
답변

리틀팍스 앱은 휴대폰과 태블릿 기기에서 이용 가능합니다.


단, Android OS 8 / iOS 15 미만 버전의 모바일(휴대폰/태블릿) 기기에서는 리틀팍스 앱 이용이 어려우니, OS 버전을 업데이트하여 이용해 주시기 바랍니다.


[OS 업데이트 방법]

1) 안드로이드(삼성/LG 외 기타) 기기

- 기기 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치


2) 애플(아이폰/아이패드) 기기

- 기기 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 > 지금 설치 


질문 앱에서 회비 결제했을 때 리틀팍스 웹사이트에도 접속할 수 있나요? 새창보기
답변

리틀팍스 앱에서 결제한 아이디로 리틀팍스 웹사이트에서 로그인하여 이용할 수 있습니다.

반대로 리틀팍스 웹사이트에서 결제한 아이디로, 리틀팍스 앱으로 로그인하여 이용할 수 있습니다.

질문 여러대의 기기에서 이용할 수 있나요? 새창보기
답변

네, 리틀팍스 웹사이트 또는 앱에서 가입하여 결제한 회원 아이디로 PC와 모바일 기기 모두 이용할 수 있습니다.

(단, 동시간대 여러 기기로 다중 접속은 안됩니다.)


리틀팍스를 원활하게 사용할 수 있는 사용 환경을 꼭 확인해주세요.


PC 사양 - 웹사이트 (www.littlefox.co.kr)

PC

운영체제(OS)

Windows 10 이상, Mac Catalina 이상의 Safari 브라우저

(미지원) Chrome OS, 웨일OS, 리눅스,

브라우저

Chrome 70+(최적화), Microsoft Edge

(일부 기능 미지원) IE11+, Firefox42+, Opera, Vivaldi, Safari

네트워크

네트워크 100Mbp 이상 또는 개인 와이파이 환경

(속도가 낮거나 공유 Wi-Fi는 재생 끊김 현상 발생학습기록이 저장되지 않을 수 있습니다.)

유의사항

리틀팍스 웹사이트는 화면 비율 100%에서 정상적으로 보여집니다.

동화 화면이 초록색/검은색으로 재생이 안될 경우, Chrome 브라우저의 하드웨어 가속을 비활성화 해주세요.

  (크롬 설정 고급 시스템 > "가능한 경우 하드웨어 가속 사용체크 해제)

거주 국가가 중국일 경우사용하시는 통신사에 따라 구글 차단 등의 사유로 접속이 안될 수 있습니다.


스마트기기 사양 - 리틀팍스 영어 앱 

스마트기기

(휴대폰, 태블릿)

AOS (안드로이드)

iOS (아이폰/아이패드)

최소

권장

최소

권장

해상도

1080 * 1920

휴대폰 1080 x 2400

태블릿 2560 x 1600

375 * 667

휴대폰 2436 x 1125

태블릿 1536 * 2048

운영체제

8 이상

10 이상

15 이상

15 이상

사양별 기종 예시

갤럭시 10,

갤럭시 탭 S6 이상

-

아이폰X,

아이패드 Air2이상

-

네트워크

네트워크 100Mbp 이상 또는 개인 와이파이 환경

(속도가 낮거나 공유 Wi-Fi는 재생 끊김 현상 발생학습기록이 저장되지 않을 수 있습니다.)

유의사항

아래의 기종은 앱 사용 및 서비스 지원이 어렵습니다.

교육용 태블릿(웅진북클럽,교원,밀크T) 기기

공신력이 떨어지는 비상장 회사의 기기

폴더블 기기 (해상도 문제)

Mac에서는 앱이 지원되지 않습니다. 

아이폰 이하 모델은 지원하지 않습니다.

아이패드 1, 2, 3, 4는 지원하지 않습니다.

스타워즈/크로스워드이북 사운드는 매너 모드 해제

  상태에서만 재생이 됩니다.


* 2024년 8월 5일부터 안드로이드 OS 8.0 / 애플 iOS 15.0 미만 지원 종료