자주 묻는 질문
자주 묻는 질문 리스트
질문 Chrome 브라우저에서 Flash 재설치가 반복적으로 나와요 새창보기
답변
Chrome 브라우저에서 Flash 재설치하라는 내용이 지속적으로 나온다면,
아래 내용을 확인하셔서 크롬 브라우저 설정을 변경해주시기 바랍니다. 

1. 크롬 주소창에 입력  
     chrome://flags/#enable-ephemeral-flash-permission

2. Default로 되어있는 기본값을 Disabled로 바꾸고 크롬을 재시작
 설명 이미지
설명 이미지

질문 eBook 미지원 브라우저가 있나요? 새창보기
답변

eBook은 인터넷 익스플로러(Internet Explorer) 11 및 크롬(Chrome), 파이어폭스(Firefox) 브라우저에 최적화 되어 있습니다.

브라우저의 버전이 낮거나 인터넷 브라우저 종류에 따라 eBook 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. 

아래의 조치 방법을 참고하여 설치 또는 업데이트를 해주세요.


[조치 방법] 

* 인터넷 익스플로러 사용자: 인터넷 익스플로러 11 설치 또는 업데이트 

[인터넷 익스플로러 11 다운로드 바로가기]


* 지원 가능한 브라우저 설치 

[Chrome 다운로드 바로가기]

[Firefox 다운로드 바로가기]

질문 eBook의 학습기록도 배지에 반영 되나요? 새창보기
답변

eBook의 학습기록은 eBook에 적용 되어있는 단계별 단어당 표준 리딩 시간을 기준으로 책정되며, 

'eBook배지'로 생성하여 완성할 수 있습니다. 

질문 동화·동요·게임의 소리가 나오지 않습니다. (Internet Explorer 11 사용자) 새창보기
답변
인터넷 익스플로러(Internet Explorer) 11 사용자의 경우 사이트에서 동화, 단어장, 게임의 소리에 오류가 있는 경우에는 아래의 방법으로 인터넷 옵션의 설정을 변경하여 이용해 보시기 바랍니다. 

1. PC 제어판의 인터넷 옵션 -> 일반 -> 검색기록 삭제 -> 즐겨찾기 웹사이트 데이터 보존, 임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일, 쿠키 및 웹사이트 데이터, 기록을 체크한 후 삭제

설명 이미지

설명 이미지


2. 인터넷 옵션 -> 일반 -> 설정 -> 웹페이지를 열 때마다를 체크 

설명 이미지

설명 이미지

※ 리틀팍스는 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화 되어 있습니다. 크롬 브라우저에서 사이트를 이용하면 가장 좋습니다. 

질문 리틀팍스가 서비스되고 있는 TV를 알고싶어요. 새창보기
답변

많은 회원님들께서 리틀팍스 영어동화, 동요를 큰 TV로 보고 싶어하시는데요~

리틀팍스는 KT Olleh TV, SK B tv, LG U+ TV 3사에 서비스 되고 있답니다.


리틀팍스 제공 서비스는 각 IPTV사의 정책에 따라 조금씩 다르답니다. 

회원님의 집에서 사용하는 IPTV의 종류를 확인하신 후, 아래 서비스 구분 표를 참고해 주세요! 

설명 이미지


리틀팍스 네이버 블로그에서 더욱 상세한 정보를 확인하실 수 있답니다.

네이버 블로그 가서 상세한 내용 보기(Click)

질문 플레이어 화면에서 자막을 볼 수 있나요? 새창보기
답변

플레이어 창 우측 하단의 자막 기능 아이콘을 선택하면 동화를 보는 중에 자막을 ON/OFF시킬 수 있습니다. 


설명 이미지

질문 2018년 새롭게 발표되는 동화는 무엇인가요? 새창보기
답변
2018년에 발표 예정인 동화입니다. 
동화의 발표 일정 및 발표 요일은 변경될 수 있으니, 참고해 주시기 바랍니다. 

월: Cinderella (3단계) - 7월
화1: Monster Academy (6단계) - 1월
화2: Daddy Longlegs (6단계) - 9월
수1: Jungle Book (5단계) - 2월
수2: Rocket Girl (4단계) - 8월
목: Spotlight (8단계) - 2월
금1: World of Peter Rabbit (2단계) - 2월
금2: Dino Buddies (1단계) - 8월
질문 eBook은 모든 단계에 제공 되나요? 새창보기
답변
eBook은 1~7단계에만 적용되어 있습니다.
8,9단계는 기존 스틸컷과 같은 느낌으로 실제 책을 읽는 것처럼 제공되어 있으므로 eBook이 제공되지 않습니다. 
또한 1~4단계 ABC Book, Word Families, Meet the Animals, Phonics 동화와 같은 읽기 학습에 특화된 시리즈는 기존 동화가 가지고 있는 흥미와 학습적인 효과를 고려하여, 새로운 플레이어 화면에서 소리를 듣고 단어를 학습할 수 있도록 eBook 기능을 제공하지 않습니다.
질문 리틀팍스 올레 TV 월정액 서비스 소개 새창보기
답변 설명 이미지설명 이미지
질문 비밀번호 찾기 이메일이 오지 않아요. 새창보기
답변

리틀팍스 사이트에서 비밀번호 찾기 이메일이 오지 않을 때는 아래와 같이 확인해주세요.


메일이 스팸함으로 분류되어 있지는 않은지 확인해주세요.

② 사용하시는 일의 수신차단 대상에서 help@littlefox.co.kr 이 없는지 확인해주세요.

    최근, 리틀팍스 이메일 발송 결과에서, 수신차단으로 인하여 발송 실패되는 현상이 자주 확인되고 있어요.

    수신 차단의 경우 회원님의 이메일 계정에서 직접 수신 차단을 풀어주셔야만, 이메일을 받으실 수 있어요.

1 2 3 4 5 6 7 8 9