자주 묻는 질문
자주 묻는 질문 리스트
질문 eBook 미지원 브라우저가 있나요? 새창보기
답변

eBook은 인터넷 익스플로러(Internet Explorer) 11 및 크롬(Chrome), 파이어폭스(Firefox) 브라우저에 최적화 되어 있습니다.

브라우저의 버전이 낮거나 인터넷 브라우저 종류에 따라 eBook 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. 

아래의 조치 방법을 참고하여 설치 또는 업데이트를 해주세요.


[조치 방법] 

* 인터넷 익스플로러 사용자: 인터넷 익스플로러 11 설치 또는 업데이트 

[인터넷 익스플로러 11 다운로드 바로가기]


* 지원 가능한 브라우저 설치 

[Chrome 다운로드 바로가기]

[Firefox 다운로드 바로가기]

질문 eBook의 학습기록도 상장과 배지에 반영 되나요? 새창보기
답변

eBook의 학습점수는 eBook에 적용 되어있는 단계별 단어당 표준 리딩 시간을 기준으로 책정되며, 상장 점수에 포함됩니다.

단, eBook은 'eBook배지'로 생성하여 완성할 수 있습니다. 

질문 동화·동요·게임의 소리가 나오지 않습니다. (Internet Explorer 11 사용자) 새창보기
답변
인터넷 익스플로러(Internet Explorer) 11 사용자의 경우 사이트에서 동화, 단어장, 게임의 소리에 오류가 있는 경우에는 아래의 방법으로 인터넷 옵션의 설정을 변경하여 이용해 보시기 바랍니다. 

1. PC 제어판의 인터넷 옵션 -> 일반 -> 검색기록 삭제 -> 즐겨찾기 웹사이트 데이터 보존, 임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일, 쿠키 및 웹사이트 데이터, 기록을 체크한 후 삭제

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2. 인터넷 옵션 -> 일반 -> 설정 -> 웹페이지를 열 때마다를 체크 

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※ 리틀팍스는 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화 되어 있습니다. 크롬 브라우저에서 사이트를 이용하면 가장 좋습니다. 

질문 플레이어 화면에서 자막을 볼 수 있나요? 새창보기
답변

플레이어 창 우측 하단의 자막 기능 아이콘을 선택하면 동화를 보는 중에 자막을 ON/OFF시킬 수 있습니다. 


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질문 '엄마와 함께', '동화학습 액티비티' 학습자료가 없어졌나요? 새창보기
답변

2016년 5월 1일부터 '엄마와 함께','동화학습 액티비티'의 제공이 중단되었습니다.


1~3단계 일부 동화의 학습자료로 제공되었던 ‘엄마와 함께’와 ‘동화학습 액티비티’는 학습자료가 부족했던 리틀팍스 서비스 초창기에, 부모님과 함께 활용할 수 있도록 제공된 학습자료현재 기준에서 볼 때 디자인, 기능의 수준 및 활용도가 떨어진다고 판단되어 서비스 제공을 중단하게 되었습니다.


서비스 중단 전에 해당 동화의 학습자료를 미리 인쇄해 놓은 후 활용하기를 안내해드렸으나, 공지사항을 확인하지 못한 분들과 기간 내에 인쇄하지 못한 회원님들이 학습을 이어나가는 데에 불편함이 있어 당분간 학습자료를 인쇄할 수 있는 파일을 제공해드리고자 합니다.


'엄마와 함께’와 ‘동화학습 액티비티’를 활용 중인 회원님들께서는 아래의 파일을 미리 다운로드 한 후 활용 주시기 바랍니다. 


[학습자료 파일 다운로드]


※ 학습자료 인쇄하는 방법

1. 다운로드한 학습자료 파일을 실행한 후, 동화의 엄마와 함께','액티비티' 링크를 클릭합니다.

2. 학습자료 화면에서 인쇄하기 아이콘을 클릭합니다.


질문 2017년 새롭게 발표되는 동화는 무엇인가요? 새창보기
답변
2017년에 발표 예정인 동화입니다. 
동화의 발표 일정 및 발표 요일은 변경될 수 있으니, 참고해 주시기 바랍니다. 

월: Red Magic (7단계) - 2월
화: Wizard and Cat (3단계) - 10월
수: Rocket Girl (4단계) - 7월
목: Tire Town School 시즌 3 (1단계) - 8월
금: Spotlight (8단계) - 7월

질문 eBook은 모든 단계에 제공 되나요? 새창보기
답변
eBook은 1~7단계에만 적용되어 있습니다.
8,9단계는 기존 스틸컷과 같은 느낌으로 실제 책을 읽는 것처럼 제공되어 있으므로 eBook이 제공되지 않습니다. 
또한 1~4단계 ABC Book, Word Families, Meet the Animals, Phonics 동화와 같은 읽기 학습에 특화된 시리즈는 기존 동화가 가지고 있는 흥미와 학습적인 효과를 고려하여, 새로운 플레이어 화면에서 소리를 듣고 단어를 학습할 수 있도록 eBook 기능을 제공하지 않습니다.
질문 추가 사용자 등록은 어떻게 하나요? 새창보기
답변
추가 사용자는 기본 사용자외에 최대 3명까지 등록할 수 있습니다. (단, 2명 이상의 동시 접속은 제한합니다.)

* 추가 사용자 등록 방법
사이트 로그인 > 나의 정보 > 추가 사용자 관리 > 사용자 추가 버튼 선택 > 정보 입력 후 저장

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※ 기본 사용자의 계정으로 로그인한 후 추가 사용자의 닉네임으로 입장하여 이용하실 수 있습니다. 
질문 플래시 플레이어에 'Alternative content' 오류 메시지가 뜹니다. 새창보기
답변

크롬에서 동화, 퀴즈, 게임 재생 시 'Alternative content' 라고 오류 메시지가 나오는 현상은 플래시 플레이어를 사용안함으로 설정되어 있는 경우입니다. 아래의 방법을 참고하여 플래시 플레이어 설정을 변경해 주세요.


① 검색 주소창에 chrome://settings/content를 입력합니다.


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 크롬 설정 화면에서 플래시 플레이어의 목록을 찾아 설정상태를 '사이트에서 Flash를 실행하도록 허용' 확인합니다.

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③ 사이트별로 Flash Player 설정을 관리하려면 예외 관리를 클릭합니다.

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④ 플래시 예외화면에서 웹 사이트 도메인을 입력한 다음 허용을 완료를 클릭합니다.

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⑤ 콘텐츠 설정 화면을 닫고 동화를 실행합니다.

질문 회비결제 계좌번호를 알려주세요. 새창보기
답변

리틀팍스는 가상계좌 입금 시스템을 이용하고 있습니다. 따라서 회비 결제를 신청할 때마다 다른 가상 계좌번호가 발급됩니다. 

가상계좌번호는 로그인 후 결제내역에서 확인할 수 있으며, 입금 기한은 계좌 발급 날부터 7일 이내입니다. 입금 기한이 지나면 계좌는 소멸되니, 다시 가상계좌를 발급 받아 결제를 진행해 주셔야 합니다. 

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